Come si verifica la connettività tra il dispositivo e il server?

Come si verifica la connettività tra il dispositivo e il server?

Per verificare che il dispositivo portatile comunichi con il server si consiglia di eseguire un ping dal dispositivo stesso.

Esempio:

Si riporta a titolo esemplificativo la procedura utilizzabile con i dispositivi Honeywell:

  1. Aprire la app Power Tools   


  1. Selezionare la voce WiFi Diagnostic     
  2. Se richiesti, abilitare tutti i permessi 
  3. Selezionare il tab Ping e digitare l’indirizzo ip del server   Immagine che contiene tavoloDescrizione generata automaticamente

In caso di mancata risposta, ovvero di esito negativo, è necessario contattare chi si occupa dell'infrastruttura di rete affinché il problema venga risolto.