Compilazione schede di intervento

Richiede una licenza specifica

Introduzione

In eSOLVER l’anagrafica delle schede di intervento è comune a quella delle schede tecniche, Gestione Interventi recepisce queste anagrafiche (maggiori dettagli al documento Schede tecniche) dando la possibilità al tecnico di compilare la scheda di intervento in fase di inserimento di un consuntivo di lavoro.

Configurazione

La gestione delle schede di intervento è differente in funzione dell’ambito di lavoro (Nuovo documento e\ o Agenda) e fa capo alla definizione di due parametri:

il valore di default da utilizzare per la compilazione di un nuovo documento è definito nel parametro disponibile nella sezione Codici predefiniti

la possibilità di variare la scheda di intervento da utilizzare in fase evasione OdL è definita nel parametro disponibile nella sezione Permessi

Il valore della scheda di intervento da utilizzare all'interno di un nuovo documento può essere derivato secondo questa gerarchia:

dall'anagrafica dell'impianto
dalla testata dell'OdL
dal tipo documento
dal parametro di configurazione

Per quanto riguarda la gestione delle annotazioni, così come per le schede tecniche, anche per le schede di intervento la gestione si riferisce a due pagine: il dettaglio del singolo parametro e l'elenco dei parametri che compongono la scheda di intervento.

L' inserimento e visualizzazione delle annotazioni è disciplinato dai parametri disponibili nella sezione Interfaccia utente: Mostra nascondi e Permessi.

Riportiamo una tabella riassuntiva del comportamento dell'App in funzione dei parametri impostati:

Parametro " Inserimento delle annotazioni nelle schede di intervento " della sezione permessi	Parametro " Scheda di intervento: mostra le annotazioni" della sezione Interfaccia utente: Mostra o nascondi Mostra o nascondi	Pagina dettaglio parametro scheda di intervento	Pagina elenco parametro scheda di intervento
Abilitato	Disabilitato	Le annotazioni sono visibili e possono essere inserite	Non sono visibili le annotazioni
Abilitato	Abilitato	Le annotazioni sono visibili e possono essere inserite	Sono visibili le annotazioni
Disabilitato	Abilitato	Non sono visibili le annotazioni	Sono visibili le annotazioni
Disabilitato	Disabilitato	Non sono visibili le annotazioni	Non sono visibili le annotazioni

Operatività

In eSOLVER viene creata la seguente scheda tecnica, il codice della nuova scheda viene assegnato al parametro “scheda di intervento” disponibile nella sezione Codici predefiniti

Nel caso in cui il tecnico stia inserendo il report di intervento come ”Nuovo documento” viene proposto, nella pagina “Dati generali”, il codice predefinito assegnato nell'apposito parametro, lasciando la facoltà al tecnico stesso di variare il valore proposto scegliendone uno tra i disponibili:

Nel caso in cui il tecnico stia evadendo un OdL, la scheda di intervento proposta è quella assegnata definita sulla testata dell’OdL; la facoltà di modifica della tipologia di scheda è disciplinata dal parametro della sezione permessi

Una volta definita la scheda di intervento da utilizzare la sua compilazione avviene tramite la selezione della voce disponibile nel menù contestuale disponibile nella pagina stessa

Dalla pagina riportante l’elenco dei parametri che compongono la scheda di intervento è necessario selezionare il singolo parametro per procedere alla sua compilazione

Immagine che contiene testoDescrizione generata automaticamente

Dopo aver inviato il documento in eSOLVER la scheda di intervento viene riportata nella pagina "schede intervento " disponibile nei documenti RdI o OdL