Selezione tipo documento
Introduzione
Gestione Interventi permette la definizione del Tipo documento da utilizzare nel caso di inserimento ”Nuovo documento”
Configurazione
L’abilitazione alla scelta del Tipo documento è effettuata dal parametro “Abilita la selezione del tipo documento” disponibile nella sezione Tipi documento, affinché questa scelta sia attiva è necessario procedere all'importazione dei Tipi documento tramite l'apposito parametro della sezione Importazione.
La scelta relativa al Tipo documento è attivata per procedura “Nuovo documento”.
Nelle altre procedure dedicate all'inserimento di un report di intervento collegato ad un OdL generato con eSOLVER, Gestione Interventi propone il Tipo documento derivandolo dalla tipologia di documento da generare definita nel parametro "Il dispositivo produrrà un“ della sezione Tipi documento e più precisamente:
- se il parametro è valorizzato a OdL: viene mantenuto il tipo documento dell’OdL ricevuto
- se il parametro è valorizzato a RdI: viene utilizzato il tipo documento configurato nella gestione parametri di Gestione interventi in eSOLVER (maggiori dettagli nell’articolo)
Operatività
In eSOLVER sono codificati seguenti Tipi documento per l’ambito servizi:
- Ordini di Lavoro:
- Rapportini di Intervento:
Nel caso in cui il tecnico stia inserendo un consuntivo di intervento tramite la funzione “Nuovo documento", dopo la scelta del cliente, l ’App visualizza tutti i documenti disponibili in funzione del valore configurato nel parametro “il dispositivo produrrà un“ e nello specifico:
- se valorizzato a “Ordine di lavoro” sono visualizzati tutti i tipi documento configurati per gli Ordini di Lavoro
- se valorizzato a “Rapportino di intervento” sono visualizzati tutti i tipi documento configurati per Rapportini di Intervento